1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y la Ley Orgánica 3/2018, te informamos que los datos personales que nos facilitas serán tratados por:
- Responsable: Enrique Fermoso Rodiño
- Nombre comercial: Hecho con fe
- DNI/NIF: 14308207E
- Domicilio: Calle Arjona 15, 2º Izquierda, 41001 Sevilla, España
- Teléfono: 601 218 414
- Correo electrónico: eltorno@hechoconfe.com
- Web: www.hechoconfe.com
2. Finalidades del tratamiento
Recogemos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión y tramitación de pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
- Envío de comunicaciones informativas o promocionales por email, previa suscripción voluntaria.
- Gestión de reservas y solicitudes relacionadas con visitas a conventos y eventos personalizados.
- Atención al cliente y resolución de dudas o incidencias.
- Mejora de la experiencia del usuario mediante herramientas analíticas y cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de:
- La ejecución de un contrato de compra o solicitud de servicio.
- El consentimiento explícito, en el caso del envío de comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recogidos, y durante los plazos exigidos legalmente.
5. Destinatarios de los datos
No se cederán tus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio. En ese caso, los destinatarios pueden ser:
- MailerLite: Plataforma para el envío de newsletters.
- Stripe: Plataforma de pagos utilizada para procesar pagos con tarjeta, Google Pay y Apple Pay.
- Bizum: Plataforma de pagos móviles.
- Google Analytics y Meta Pixel: Herramientas para análisis estadístico y marketing online.
Todos estos encargados del tratamiento cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a eltorno@hechoconfe.com, indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
7. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Modificaciones en la política de privacidad
Hecho con fe se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta misma página con antelación razonable.